Anexo Legal

Canguros8Pets cumple la ley

Cumplimiento del Listado Positivo (Ley 7/2023):

CANGUROS8PETS opera en estricto cumplimiento del Listado Positivo de Animales de Compañía. Queda terminantemente prohibido el uso de la plataforma para anunciar, solicitar o prestar servicios de cuidado sobre especies no incluidas en dicho listado o calificadas como especies exóticas invasoras. El Titular se reserva el derecho de eliminar cualquier anuncio o perfil que contravenga esta normativa y de informar a las autoridades competentes si se detecta el cuidado de animales prohibidos.

ANEXO LEGAL: EMERGENCIAS, ABANDONO Y DERECHOS DE IMAGEN.

1. Protocolo de Urgencia Veterinaria.

En caso de que la mascota sufra un accidente o enfermedad repentina durante la prestación del servicio:

Autorización de Intervención:El CLIENTE autoriza expresamente al CUIDADOR a trasladar a la mascota al centro veterinario más cercano o al centro de referencia indicado en su ficha.
Toma de Decisiones:El CUIDADOR intentará contactar con el CLIENTE de forma inmediata. Si tras dos intentos fallidos el CLIENTE no responde, el CUIDADOR queda facultado para autorizar tratamientos de urgencia necesarios para salvaguardar la vida del animal, siguiendo el criterio facultativo.
Responsabilidad de Gastos:Todos los costes veterinarios, medicamentos y traslados de urgencia serán asumidos íntegramente por el CLIENTE, quien deberá abonarlos directamente a la clínica o reembolsarlos al CUIDADOR previa presentación de factura oficial.

2. Protocolo ante el Abandono de Mascotas.

Se considerará presunción de abandono si, finalizado el periodo de reserva contratado, el CLIENTE no retira a la mascota y no es localizable a través de los canales oficiales (WhatsApp/Teléfono/Email) en un plazo de 48 horas.

Acciones Legales:Ante esta situación, el CUIDADOR, en coordinación con CANGUROS8PETS, procederá a:
1. Denunciar los hechos ante las autoridades competentes (SEPRONA o Policía Local).
2. Trasladar al animal a un centro de recogida municipal o protectora de animales autorizada.
Consecuencias:El CLIENTE será responsable de todos los gastos de estancia extra, multas administrativas y costes de gestión derivados del abandono, además de ser expulsado permanentemente de la plataforma.

3. Autorización de Recogida por Terceros.

Para garantizar la seguridad y evitar la apropiación indebida:

El CUIDADOR no entregarála mascota a ninguna persona que no sea el CLIENTE titular de la reserva, salvo que este haya enviado una autorización escrita por WhatsApp indicando nombre completo y DNI de la persona autorizada.
La persona autorizada deberá exhibir su DNI/NIE originalal Cuidador en el momento de la recogida.

4. Derechos de Imagen y Redes Sociales.

Durante la prestación del servicio, el CUIDADOR enviará fotos y vídeos de la mascota al CLIENTE para su tranquilidad.

Uso Promocional:El CLIENTE autoriza a CANGUROS8PETS a utilizar dicho material audiovisual en su página web y perfiles oficiales de redes sociales (Instagram, Facebook, etc.) con fines informativos y promocionales.
Privacidad:La plataforma se compromete a no mostrar datos personales del dueño, ubicaciones exactas de domicilios ni rostros de personas sin consentimiento previo, protegiendo el derecho a la intimidad según la LOPDGDD.
Revocación:El CLIENTE puede revocar este permiso de uso de imagen en cualquier momento enviando un correo a canguros8pets@gmail.com.

¿Dudas?

Hemos elaborado una sección para explicarte como funciona nuestra plataforma